Polityka prywatności

 § 1. [PREAMBUŁA]

Szanujemy i chronimy prywatność oraz bezpieczeństwo użytkowników naszych stron internetowych („Użytkownicy”). Niniejsza polityka prywatności („Polityka Prywatności”) dotyczy danych przekazanych nam za pośrednictwem sklepu internetowego oraz rejestracji on-line,  prowadzonych pod adresami: www.zielonaprzychodnia.eu oraz https://mogilska-med.pl („Sklep” lub „Przychodnia”).

W Polityce Prywatności opisujemy, jakie informacje gromadzimy w związku ze świadczeniem usług drogą elektroniczną, w tym handlu elektronicznego („Usługi” lub „Usługa”), a także, w jakim celu oraz w jaki sposób są one wykorzystywane. Użyty w Polityce Prywatności termin „przetwarzanie danych” dotyczy informacji przekazywanych dobrowolnie przez Użytkowników, jak również informacji zbieranych automatycznie (przez tzw. „pliki cookies”), a obejmuje wszelkie operacje na danych osobowych, w szczególności zbieranie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, zmienianie, udostępnianie i usuwanie, dokonywane w związku z udostępnianiem Sklepu i świadczeniem Usług. Podstawowym celem przetwarzania danych jest optymalizacja funkcjonalności Sklepu i Usług tak, aby Użytkownicy mogli z nich korzystać w najprostszy i najbardziej efektywny sposób.

§ 2. [ADMINISTRACJA DANYMI]

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników będących osobami fizycznymi jest MOGILSKA-MED spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółką komandytową z siedzibą w Krakowie, ul. Mogilska 120B/LU4, 31-445 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000793624, NIP: 6762568015, zwany dalej: „Przychodnią”, który przetwarza te dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym rozporządzenia PE i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: RODO).
2. Dane kontaktowe do Przychodni: recepcja@zielonaprzychodnia.eu
3. Wyznaczono Inspektora Ochrony Danych, Dorotę Gross z którą kontakt w sprawach ochrony Pani/Pana danych i realizacji związanych z nimi spraw możliwy jest poprzez e-mail: iod@mogilska-med.pl pisemnie na adres naszej siedziby.
4. Użytkownik nie jest zobligowany do udostępnienia nam swoich danych osobowych. Jednakże odmowa przez Użytkownika przekazania lub udostępnienia danych niezbędnych do świadczenia Usług powoduje usprawiedliwiony brak możliwości jej świadczenia przez Przychodnię, a także może ograniczyć dostęp Użytkownika do Sklepu lub jego poszczególnych funkcjonalności. Dla przykładu, dostęp do niektórych funkcji Sklepu jest możliwy tylko po przekazaniu danych osobowych w ramach rejestracji.
5. W rozumieniu niniejszej Polityki prywatności Użytkownik oznacza byłego, obecnego i potencjalnego użytkownika produktu bądź usługi oferowanej przez Przychodnię, odwiedzającego jedną ze stron internetowych: https://mogilska-med.pl https://zielonaprzychodnia.eu

§ 3. [CELE PRZETWARZANIA DANYCH]

1. Przychodnia przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:
   a. świadczenia usług drogą elektroniczną polegających na udostępnianiu treści w Sklepie, prowadzenia i obsługi konta użytkownika Sklepu oraz świadczenia innych usług dostępnych w Sklepie (np. składania zamówień, śledzenia statusu złożonych zamówień, formularza kontaktowego, ewentualnej wysyłki newslettera itp.). Podstawą prawną takiego przetwarzania danych osobowych jest niezbędność przetwarzania do wykonania zawartej umowy z podmiotem danych osobowych na podstawie akceptacji dedykowanego Regulaminu (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) oraz wyrażenie zgody przez osobę, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO) w przypadku danych podanych Przychodni nieobowiązkowo;
   b. analitycznych i statystycznych, w tym poprzez profilowanie. Podstawą prawną takiego przetwarzania danych osobowych jest uzasadniony interes Przychodni (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), polegający przede wszystkim na prowadzeniu analiz aktywności użytkowników Sklepu, sposobu korzystania przez nich z konta, czy ich preferencji, celem poprawy przez nas stosowanych rozwiązań w Sklepie;
   c. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Podstawą prawną takiego przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO) w postaci realizacji ochrony przysługujących nam praw.
2. Dane Użytkowników przetwarzane są także w celach związanych z rejestracją on-line: w celach zapewnienia opieki zdrowotnej oraz zarządzania systemami i usługami opieki zdrowotnej (art. 6 ust. 1 lit. c) i b) RODO) w przypadku danych podanych Przychodni obowiązkowo;
3. Dane Użytkowników przetwarzane mogą być również w celach marketingowych do:
   a. prowadzenia reklamy kontekstowej, tj. wyświetlania treści marketingowych w Sklepie niedostosowanych do preferencji Użytkownika. Podstawą prawną takiego przetwarzania danych osobowych jest uzasadniony interes administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
   b. kierowania do Użytkownika newslettera, w którego treści mogą być zawarte materiały stanowiące informację handlową. Podstawą prawną takiego przetwarzania danych osobowych jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO) oraz uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO);
   c. przesyłania do Użytkownika zamówionej przez niego informacji handlowej. Podstawą prawną takiego przetwarzania danych osobowych jest wyrażenie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO);
   d. prowadzenia tzw. marketingu bezpośredniego polegającego na kierowaniu do Użytkownika treści marketingowych drogą elektroniczną lub poprzez telemarketing. Podstawą prawną takiego przetwarzania danych osobowych jest wyrażenie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).
4. Do przetwarzania danych osobowych w celach określonych w pkt. 1 i 3 powyżej wykorzystujemy następujące dane osobowe Użytkowników: imię i nazwisko, adres e-mail, adres geograficzny (zamieszkania lub podobny), numer telefonu, login, informacje zbierane przez pliki cookies lub narzędzie, lub technologie im podobne.
5. Podanie danych do realizacji celu określonego w pkt 2 jest wymogiem ustawowym niezbędnym do realizacji przez nas świadczeń zdrowotnych. W celu rejestracji on-line niezbędne jest podanie dodatkowo nr telefonu w celu potwierdzenia wizyty oraz nr pesel.

§ 4. [BEZPIECZEŃSTWO DANYCH]

1. Procesy rejestracji oraz autoryzacji Użytkownika obsługiwane są za pomocą bezpiecznego protokołu  SSL TLS 1.2 2048 bit – skutkiem czego dane osobowe Użytkowników są szyfrowane i – nawet w przypadku przechwycenia transmisji – niemożliwe do odczytania przez osoby nieupoważnione.
2. Dostęp do danych osobowych mają jedynie przeszkoleni i upoważnieni pracownicy Przychodni.

§ 5. [POWIERZENIE PRZETWARZANIA DANYCH]

1. Przychodnia zobowiązuje się zapewnić Użytkownikowi dostęp do aktualnej informacji o podmiocie, któremu Przychodnia powierza przetwarzanie danych, ich zakresie i terminie przekazania. Przychodnia udostępnia dane osobowe Użytkowników na zasadzie powierzenia przetwarzania danych osobowych, w szczególności dostawcom rozwiązań informatycznych lub marketingowych, wyłącznie w związku z realizacją świadczonych przez Przychodnię usług na rzecz Użytkowników.
2. W przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania przez Przychodnię jego obowiązków wynikających z powierzenia, lub dalszego powierzenia przetwarzania danych odpowiedzialność kontraktowa oraz deliktowa Przychodni ogranicza się jedynie do bezpośrednich strat, które poniósł Użytkownik. Przychodnia nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, niezależnie od ich źródła, z wyjątkiem przypadków winy umyślnej Przychodni.
3. Przychodnia za pośrednictwem Sklepu sprzedaje należące do niego towary lub towary, do których posiada tytuł prawny.

§ 6. [ODBIORCY DANYCH]

1. Dane gromadzone i przetwarzane przez Przychodnię mogą być ujawnione podmiotom trzecim zgodnie z Polityką Prywatności i obowiązującymi przepisami prawa w razie uznania, że ujawnienie takie jest niezbędne dla:
a. realizacji umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem sklepu internetowego
b. ochrony praw Przychodni lub osób trzecich;
c. ochrony bezpieczeństwa publicznego lub innych osób;
d. zapobieżenia lub powstrzymania działań o charakterze nieetycznym, lub obraźliwym; oraz we wszelkich innych przypadkach wymaganych prawem, w szczególności w przypadkach podejrzenia popełnienia czynu zabronionego lub naruszenia praw własności intelektualnej, lub przemysłowej.
Możliwi odbiorcy danych osobowych Użytkowników:
– pracownicy, współpracownicy Administratora,
– podmioty uprawnione do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa,
– w przypadku Użytkownika, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu dostawy przesyłką kurierską lub do paczkomatu, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Użytkownika wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora, bezpośrednio realizującym na rzecz Administratora zawartą z Użytkownikiem Umowę, wyłącznie w celu należytej realizacji takiej Umowy,
– w przypadku Użytkownika, który korzysta w Sklepie Internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Użytkownika, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie Internetowym, bezpośrednio realizującym na rzecz Administratora zawartą z Użytkownikiem Umowę, wyłącznie w celu należytej realizacji takiej Umowy,
– firmy bądź osoby na podstawie odpowiednich umów tj. umowy powierzenia danych m.in. w celu
ich przechowywania, dostarczania Newslettera i realizacji kampanii handlowych dla utrzymania relacji z Użytkownikami w imieniu Administratora lub partnerów handlowych Administratora;
2. Z zastrzeżeniem ust. 1 niniejszego paragrafu, nie przekazujemy, nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych osobowych Użytkowników innym osobom lub instytucjom, chyba że dzieje się to za wyraźną zgodą Użytkownika.
3. Zastrzegamy sobie prawo do ujawniania współpracującym z nami firmom i serwisom internetowym zbiorczych, ogólnych zestawień statystycznych dotyczących Użytkowników.

§ 7. [KWESTIE TECHNICZNE, USUNIĘCIE, RETENCJA DANYCH]

1. Podczas przeglądania Sklepu nasze serwery automatycznie gromadzą informacje wysyłane przez przeglądarkę i zawarte w logach systemowych. Informacje te mogą zawierać różne dane, w szczególności adres e-mail, adres IP, typ wyszukiwarki, stronę internetową odwiedzoną bezpośrednio przed wejściem na nasz Sklep, czas wejścia do Sklepu oraz inne dane statystyczne, a wykorzystywane mogą być przez Przychodnię w celu zawarcia, zmiany, rozwiązania umowy z Użytkownikiem, zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonej Usług, a nadto w celach technicznych i statystycznych.
2. Co do zasady Przychodnia przetwarza dane osobowe Użytkownika przez czas wykonywania świadczonych na jego rzecz Usług lub do czasu wycofania przez Niego zgody na przetwarzanie danych. Okres przetwarzania danych osobowych może zostać każdorazowo przedłużony o okres:
a. niezbędny do rozliczenia Usługi oraz dochodzenia roszczeń z tytułu płatności za korzystanie z Usługi;
b. przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami;
c. określony przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa np. w celu realizacji obowiązków publicznoprawnych nałożonych na administratora;
d. niezbędny do wyjaśnienia okoliczności niedozwolonego korzystania z Usługi.
3. W przypadku uzyskania przez Przychodnię wiadomości o korzystaniu przez Użytkownika z Usługi niezgodnie z regulaminem lub z obowiązującymi przepisami (niedozwolone korzystanie z Usługi), Przychodnia może przetwarzać dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do ustalenia odpowiedzialności Użytkownika, pod warunkiem że utrwali dla celów dowodowych fakt uzyskania oraz treść tych wiadomości.
4. Przychodnia może powiadomić Użytkownika o jego nieuprawnionych działaniach z żądaniem ich niezwłocznego zaprzestania, a także o skorzystaniu z uprawnienia, o którym mowa w ust. 2 i 3 niniejszego paragrafu.

§ 8. [PLIKI COOKIES]

1. Przychodnia stosuje pliki tekstowe „cookies”. „Cookie” to niewielka informacja umieszczana na żądanie naszego serwera (first-party cookies) na telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym (np. komputerze, smartfonie, itp.) Użytkownika podczas odwiedzin Sklepu, którą serwer może odczytać przy ponownym połączeniu się z tego urządzenia. Stosowanie plików cookies ma na celu poprawne działanie Sklepu na telekomunikacyjnych urządzeniach końcowych Użytkowników; mechanizm ten nie powoduje zmian konfiguracyjnych w urządzeniach Użytkowników ani w oprogramowaniu zainstalowanym na tych urządzeniach.
2. Przychodnia stosuje następujące rodzaje plików cookies:
a. sesyjne – przechowywane są na telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym Użytkownika tylko do czasu przebywania na stronie internetowej Sklepu, wyłączenia przeglądarki lub momentu wylogowania ze Sklepu;
b. stałe – przechowywane na telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym Użytkownika przez określony czas lub do momentu usunięcia ich przez Użytkownika.
3. Przychodnia stosuje mechanizm plików cookies w celach:
a. ułatwienia nawigacji na stronach Sklepu, w tym poprzez utrzymanie sesji Użytkownika, dzięki czemu nie ma przymusu na każdej podstronie logować się ponownie;
b. weryfikacji i rozwoju naszej oferty, w tym poprzez dostosowanie zawartości Sklepu do preferencji Użytkownika;
c. statystycznych.
4. Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystywanie przez Przychodnię również cookies zewnętrznych (third-party cookies) w celu:
a. prezentowania treści multimedialnych na stronach internetowych Sklepu, które są pobierane z zewnętrznego Sklepu internetowego;
b. zbierania ogólnych i anonimowych danych statystycznych ze pośrednictwem narzędzi analitycznych;
c. wykorzystania funkcji interaktywnych w celu popularyzacji Sklepu za pomocą portali społecznościowych.
Użytkownik ma możliwość określenia warunków korzystania z plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. W szczególności każdy Użytkownik może wyłączyć mechanizm cookies w przeglądarce internetowej swojego telekomunikacyjnego urządzenia końcowego. Przychodnia zaznacza, że wyłączenie mechanizmu może jednak spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie ze Sklepu.

§ 9. [PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE SĄ PRZETWARZANE]

1. Użytkownikowi przysługuje prawo żądania dostępu do treści danych oraz ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, jak również prawo do przenoszenia danych osobowych.
2. Użytkownik ma prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania jego danych w celach marketingu bezpośredniego lub z przyczyn związanych z jej szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych opartego na usprawiedliwionym interesie administratora.
3. Użytkownikowi przysługuje także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, gdy uzna, że przetwarzanie danych osobowych przez administratora narusza przepisy Rozporządzenia.

§ 10. [OŚWIADCZENIE O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH]

1. Właścicielem danych osobowych jest firma: MOGILSKA-MED spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółką komandytową z siedzibą w Krakowie, ul. Mogilska 120B/LU4, 31-445 Kraków, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa – Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000793624, NIP: 6762568015, (dalej również, jako Przychodnia)
3. 4. Cele przetwarzania oraz podstawa prawna przetwarzania: Dane osobowe są przetwarzane w Przychodni tylko w celach prawidłowego funkcjonowania Przychodni. Wymóg przetwarzania danych osobowych wynika z ustawy o ochronie danych osobowych zwanej RODO, z dnia 10 maja 2018 r. (Dz. U. 2018 poz. 1000 z późn. zm.)
5. Okres przechowywania danych: Na zasadzie art. 29 ust. 1 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U.2022.1876) Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane na terytorium Polski w formie elektronicznej na serwerze przetwarzającego dane przez okres 20 lat od licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu w dokumentacji medycznej.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą: Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do swoich danych oraz prawo żądania ich sprostowania jak też prawo do przesłania danych innemu administratorowi danych. Na Pani/Pana wniosek administrator dostarczy kopię danych osobowych podlegających przetwarzaniu. Format kopii danych osobowych jest ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formatem nadających się do odczytu elektronicznego. Dodatkowo za wszelkie kolejne kopie, o które się Pani/Pan zwróci administrator może pobrać opłatę w wysokości wynikającej z kosztów administracyjnych.
7.Informacja o wymogu podania danych: Podanie danych jest wymogiem ustawowym, w zakresie określonym w przepisach powołanych w niniejszej klauzuli informacyjnej (Informacja o celu i podstawie prawnej przetwarzania). Podanie danych osobowych jest koniecznie do korzystania z usług Przychodni.

§ 11. [INFORMACJA HANDLOWA]

1. Przychodnia zastrzega sobie prawo do wysyłania Użytkownikom informacji handlowych dotyczących działalności Przychodni oraz działalności partnerów i kontrahentów Przychodni. Prawo to powstaje w przypadku wyrażenia przez Użytkowników zgody na usługę newsletter, na korzystanie przez Przychodnię z technologii push w przeglądarkach lub na inny sposób dostarczania informacji handlowych.
2. Użytkownik może w każdym czasie wycofać zgodę na otrzymywanie informacji handlowych; dla przykładu, każdy z odbiorców newslettera ma prawo zastrzec, że nie wyraża zgody na otrzymywanie od Przychodni informacji handlowych poprzez kliknięcie w link „rezygnacja z subskrypcji”.

§ 12. [MAŁOLETNI]

1. Sklep przeznaczony jest dla osób pełnoletnich.
2. Osoby, które nie ukończyły osiemnastego roku życia, mogą korzystać ze Sklepu i Usługi wyłącznie za wiedzą i zgodą ich przedstawicieli ustawowych. Osoby nieletnie prosimy o nieudostępnianie ani nam, ani Użytkownikom żadnych informacji za pośrednictwem lub w związku ze Sklepem, w szczególności danych osobowych.

§ 13. [LINKI]

1. Sklep może zawierać linki, które w razie kliknięcia przekierowują Użytkownika na zewnętrzną stronę internetową. Istnienie linków nie może być utożsamiane z jakiegokolwiek rodzaju powiązaniami pomiędzy Przychodnią a podmiotem, do którego należy zewnętrzna strona internetowa.
2. Przychodnia w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za skutki tego rodzaju przekierowań, nie ma wpływu na treści zawarte na stronach zewnętrznych, nie ponosi odpowiedzialności za treść polityki prywatności i bezpieczeństwa obowiązującej na tych stronach, ani za stosowane w trakcie ich przeglądania pliki cookies. Zachęcamy Użytkowników korzystających z tego rodzaju odesłań do zapoznawania się z treścią odpowiednich dokumentów obowiązujących na tych stronach

§ 14. [POSTANOWIENIA KOŃCOWE]

1. Korzystając z naszego Sklepu, wyrażasz zgodę na postanowienia zawarte w Polityce Prywatności.
2. Wszelkie pytania i wątpliwości dotyczące Polityki Prywatności oraz korzystania ze Sklepu prosimy kierować na następujący adres skrzynki email: recepcja@zielonaprzychodnia.eu lub recepcja@mogilska-med.pl
3. Oświadczam, że otrzymałem/am przedstawioną mi treść informacji administratora danych osobowych dotyczącą przetwarzania moich danych osobowych, w której wskazano, kto jest administratorem moich danych osobowych oraz przyjmuje do wiadomości spełnienie obowiązku informacyjnego przez administratora danych osobowych.
4. Przychodnia zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie www.zielonaprzychodnia.eu, https://mogilska-med.pl w zakładce „Polityka prywatności”.